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Snap.Hutao.Docs/docs/zh/statements/bug-report.md
2024-01-01 03:52:09 -08:00

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Raw Blame History

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公告
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提交 BUG 报告

在你使用 Snap Hutao 时如果发现了可复现或不可自行修复的问题,可以通过提交问题反馈来告知开发者。

suggestion

在发起新的 Issue 之前,请先执行以下清单:

  • 当前使用的是最新版本客户端
  • 阅读常见问题文档和已知问题文档
  • 搜索项目 Issue检查是否已有相同或类似的问题
  • 若执行上述步骤后没有得到问题解决方案,你可以在 GitHub 上发起一个新的 Issue

如果你不清楚怎样是一个好的 Issue 可以阅读 Snap Hutao 过去的一些优质问题

  • 通过 GitHub 提交问题
  • 在 Issue 中,你应包含以下内容:
    • 你的设备 ID
    • 你的操作系统版本
    • 详细描述你的问题,开发人员应能根据你的描述复现问题
      • 问题是如何触发的
      • 程序或操作系统有怎样的错误提示
      • 你执行了怎样的操作排查问题,有什么结果
    • 如果你的问题涉及到程序崩溃,你需要在 Windows 事件查看器中寻找和 Snap Hutao 相关的 .NET 错误 并将其中的内容附加在 Issue 中

远程调试

在一些问题无法被定位时即开发者无法在自己的设备中复现问题时开发者可能会向社区成员询问发起远程调试在有问题的设备上debug寻找问题解决方案。在这种情况下若你同意一个指定的管理员将通过 QQ 加你为好友并拉你进入远程协助群以方便交流。

参与远程调试的计算机需要至少 15GB 的可用硬盘空间。

在开始调试之前,你需要执行贡献代码设置 Snap.Hutao项目一段中的第1~3步骤,并下载安装 ToDesk 远程工具。

请求增加或更新文档

如果你认为 Snap Hutao 的文档缺少重要内容或有错误的信息,可以从 Snap.Hutao.Docs 项目中发起 Issue