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synced 2025-11-19 21:16:31 +08:00
新增常见问题
This commit is contained in:
KunPeng
@@ -4,10 +4,6 @@ headerDepth: 2
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# 快速解答
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# 快速解答
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## Windows 10 下程序乱码
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当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时，可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体，并在安装时选择`为系统所有用户安装`，即可解决问题
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- 你可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件
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## Windows 10 下无法拖动窗口
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## Windows 10 下无法拖动窗口
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在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。
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在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。
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- 此问题参考https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/2976
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- 此问题参考https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/2976
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@@ -19,12 +15,25 @@ headerDepth: 2
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如果你有更多关于此问题的信息愿意提交，可以在[Snap.Hutao/issues/193](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/193)中继续回复
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如果你有更多关于此问题的信息愿意提交，可以在[Snap.Hutao/issues/193](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/193)中继续回复
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## 当用户具有多个祈愿记录存档时，可能出现无法点选切换至其他UID对应存档的情况
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## 用户是否可以**强行**改变安装**胡桃**的位置
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- `胡桃`是安装在系统的**应用**文件夹中的，即默认为"WindowsApps"文件夹
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- 此位置不是在安装程序时能够被修改的
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- 该位置只能通过改变Windows应用安装位置来改变
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- 具体方法请参考：网上的相关资料
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- 修改完毕后，重启计算机，即可令本次改动生效
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## 拥有多个祈愿记录存档时，出现无法点选切换至其他UID对应存档的情况
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- 该问题是微软的UI判定问题，详情请见：
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- 该问题是微软的UI判定问题，详情请见：
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- https://github.com/microsoft/microsoft-ui-xaml/issues/7756
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- https://github.com/microsoft/microsoft-ui-xaml/issues/7756
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- 发生此种情况时，可使用键盘选定其他存档
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- 发生此种情况时，可使用键盘选定其他存档
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## Windows 10 下程序出现乱码现象
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当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时，可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体，并在安装时选择`为系统所有用户安装`，即可解决问题
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- 你可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件
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## **实时便笺**刷新间隔时间的更改无法实际生效
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## **实时便笺**刷新间隔时间的更改无法实际生效
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@@ -36,7 +45,6 @@ headerDepth: 2
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- 本地帐户是指由本地计算机提供或创建的帐户，区别于依赖网络的Microsoft帐户等其它帐户
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- 本地帐户是指由本地计算机提供或创建的帐户，区别于依赖网络的Microsoft帐户等其它帐户
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## 其他问题的通用排查方式
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## 其他问题的通用排查方式
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当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时，可参考以下内容自行排查：
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当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时，可参考以下内容自行排查：
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- 尝试使用管理员模式打开胡桃工具箱
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- 尝试使用管理员模式打开胡桃工具箱
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@@ -44,5 +52,3 @@ headerDepth: 2
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- [**可选**]导出祈愿记录保存，在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录，将此目录清空，重新[安装](https://hut.ao/quick-start.html)后，检查功能是否恢复
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- [**可选**]导出祈愿记录保存，在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录，将此目录清空，重新[安装](https://hut.ao/quick-start.html)后，检查功能是否恢复
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若上述方法仍然无法解决你的问题，请[创建工单](https://hut.ao/statements/bug-report.html)
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若上述方法仍然无法解决你的问题，请[创建工单](https://hut.ao/statements/bug-report.html)
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@@ -25,8 +25,9 @@ externalLinkIcon: false
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- 进入解压后的文件夹，运行`点我安装.exe`文件
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- 进入解压后的文件夹，运行`点我安装.exe`文件
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- 安装完毕，`胡桃`将出现在您的`开始菜单`中
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- 安装完毕，`胡桃`将出现在您的`开始菜单`中
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- 此时即可随意删除之前下载和解压的安装文件。
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- 此时即可随意删除之前下载和解压的安装文件。
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- 若您使用此种安装方式无法成功安装`胡桃`，请您尝试下述的`通用安装方式`
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- 若您使用此种安装方式无法成功安装`胡桃`，请您尝试下述的`通用安装方式`
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- 若上述步骤完成后，并未安装成功，建议检查杀毒软件的启用情况(包含Windows Defender)
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- 上述步骤完成后，若未安装成功，建议检查杀毒软件的启用情况(包含Windows Defender)
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- 目前有案例表明，部分杀毒软件会在上述过程中，静默阻止修改策略或安装应用
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- 目前有案例表明，部分杀毒软件会在上述过程中，静默阻止修改策略或安装应用
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### 通用安装方式
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### 通用安装方式
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@@ -39,7 +40,8 @@ externalLinkIcon: false
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- 右键选择`使用PowerShell运行`
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- 右键选择`使用PowerShell运行`
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- 按照提示允许PowerShell执行操作即可
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- 按照提示允许PowerShell执行操作即可
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- 安装完毕，`胡桃`将出现在您的`开始菜单`中
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- 安装完毕，`胡桃`将出现在您的`开始菜单`中
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- 此时即可随意删除之前下载和解压的安装文件。
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## 升级胡桃工具箱
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## 升级胡桃工具箱
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- 解压你下载的最新版本压缩包
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- 解压你下载的最新版本压缩包
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- 重复`安装胡桃工具箱`的步骤
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- 重复`安装胡桃工具箱`的步骤
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Reference in New Issue
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