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docs/zh/advanced/FAQ.md
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headerDepth: 3
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category: [FAQ]
order: 1
@@ -9,7 +9,48 @@ comment: false
# 常见问题
## 如何创建胡桃的桌面快捷方式（非管理员模式）
## 安装篇
### 使用 MSIX 安装包安装时进度卡在`正在安装所需框架`
- 当用户系统缺少必要依赖环境时，系统会自动安装所需依赖。若用户禁用了 Windows Update 组件或网络条件差时，系统无法完成该步骤。
- 请确保 Windows Update 已启用；胡桃工具箱升级同样依赖于 Windows Update 组件
- 你亦可以手动下载并安装[胡桃的相关依赖](https://d.hut.ao/releases/Dependency)
### 为什么程序会出现乱码现象
- 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时：
- 可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体
- 安装时选择`为系统所有用户安装`，即可解决问题
- 您可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件
### 为什么程序会提示注册计划任务失败
使用管理员模式使用一次实时便笺后，胡桃的任务计划会被以管理员权限创建。当再次以非管理员模式启动胡桃时，程序在修改计划任务时会缺少权限。
继续使用管理员模式即可解决该问题。
### 我的计算机无法打开 MSIX 格式的安装包
你的计算机缺少了 Windows 系统重要组件，你可能是盗版软件的受害者。
请使用微软官方的最新完整版消费者 [Windows 10](https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10) 或 [Windows 11](https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11) 镜像。
使用微软官方的提供的 Windows 10 升级助手和 Windows 11 安装助手可以帮助你简单地在保留数据的情况下升级至最新完整版 Windows。
请勿使用来源不明的破解版、精简版系统镜像。
### MSIX 安装包提示 `无法验证此应用包的发布者证书` 错误并无法安装
你的 Windows Update 模块被禁用或已失效，这导致世界范围内的 CA 根证书无法被更新。这是一个严重的系统安全风险，请及时更新你的系统或使用微软官方的升级助手修复你的操作系统。
Snap Hutao 的软件证书来源于 [GlobalSign Code Signing Root R45](https://support.globalsign.com/ca-certificates/root-certificates/globalsign-root-certificates)，你可以手动从 GlobalSign 官网下载[该证书](https://secure.globalsign.com/cacert/codesigningrootr45.crt)并添加到你的系统中的可信任的根证书授权机构模块中。
### MSIX 安装包提示组策略错误或需要 Windows 开发者许可证错误并无法安装
如果你使用的 Windows 家庭版操作系统，请尝试打开系统设置中的开发者模式以解决该问题
## 启动篇
### 如何创建胡桃的桌面快捷方式（非管理员模式）
::: tip 社区力量
感谢 [CzHUV 提供的解决方案](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao.Docs/issues/12)
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- 右键，点击`创建快捷方式`
- 根据提示操作你就可以获得一个桌面快捷方式了
## 如何添加一个默认以管理员方式运行的快捷方式
### 如何添加一个默认以管理员方式运行的快捷方式
自 Snap Hutao 1.7.4 版本起，你可以在程序设置页面中点击`创建快捷方式`来在桌面上添加一个具有管理员权限的快捷方式
你可以在程序设置页面中点击`创建快捷方式`来在桌面上添加一个具有管理员权限的快捷方式
你可以移动这个快捷方式到你想要的地方
你可以移动这个快捷方式到你想要的地方，包括但不限于任务栏和开始菜单
## 如何让胡桃工具箱开机自动启动
### 如何让胡桃工具箱开机自动启动
- 请参考如下思路
- 可以自行创建一个批处理文件，内容参考[此 issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/184)中，令胡桃以管理员模式直接运行的命令。
- 设置一个**计划任务程序**令上述批处理文件开机自启，或将上述批处理文件加入**启动项**中
- 或有其他令胡桃工具箱可开机自启的思路，可自行探索
## 如何通过胡桃工具箱快速地启动游戏
### 无法使用管理员模式启动胡桃工具箱
> 该问题仅存在于 Windows 10 低于 22H2 的版本中
- 当用户系统版本低于 `Windows Build 19045`（即 Windows 10 22H2 版本）时，可能无法通过管理员模式启动胡桃工具箱
- 该问题属于 Windows 内核级别问题，难以判断具体来源，故建议用户升级至 Windows 10 最新版本
## 功能使用篇
### 如何通过胡桃工具箱快速地启动游戏
- 在主程序中正确设置高级启动器功能
- 将胡桃工具箱在系统中固定在快速启动栏中
@@ -44,65 +94,27 @@ comment: false
- 选择`启动游戏`即可
## 如何通过网络代理使用胡桃工具箱
### 为什么米游社账号登录状态经常失效，添加的账号消失
参考 [HttpRequestException 错误](exceptions.html#httprequestexception) 文档
## 为什么程序会出现乱码现象
- 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时：
- 可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体
- 安装时选择`为系统所有用户安装`，即可解决问题
- 您可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件
## 为什么会弹出需要使用新应用以打开的对话框
![uninstall-error](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/1797064093/O1CN01b3j0eY1g6duBXLJXg_!!1797064093.jpg_.webp)
如在卸载胡桃工具箱后出现如上图所示的`需要使用新应用以打开此 hutao 链接`，说明没有按文档要求在卸载前清除实时便笺定时任务。
请根据文档在设置中清除定时任务后再卸载胡桃工具箱。
- 如果你在系统定时任务中找不到胡桃的定时任务，但问题仍然出现，请参考[这份文档](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao.Docs/issues/18)来解决
## 为什么米游社帐号登录状态经常失效，添加的帐号消失
- 我们通过储存帐号的米游社 Cookie 来维持登录状态。
- 但是当用户在浏览器或其它设备上**注销帐号**后， 维持登录状态的 Cookie 将**失效**。
- 这会导致胡桃工具箱上的米游社帐号在启动后被自动移除。
- 我们通过储存账号的米游社 Cookie 来维持登录状态。
- 但是当用户在浏览器或其它设备上**注销账号**后， 维持登录状态的 Cookie 将**失效**。
- 这会导致胡桃工具箱上的米游社账号在启动后被自动移除。
- 此情况也可能因为网络连接问题导致无法检查 Cookie 有效性，故出现此情况后请优先重启胡桃工具箱。
- 自 2022 年 10 月起，米游社极大地提高了账号被判定为有风险的概率，[账号有风险](exceptions.md#状态1034-验证失败)时亦会令 Cookie 无法被识别为有效状态
- 自 1.4.15 版本起，你可以通过在帐号面板中刷新 Cookie 来刷新登录状态
- 自 1.4.15 版本起，你可以通过在账号面板中刷新 Cookie 来刷新登录状态
## 为什么游戏登录状态会失效，导致切换帐号功能无效
### 为什么游戏登录状态会失效，导致切换账号功能无效
- 保存游戏登录状态的要素有两个：网络环境和设备 ID
- 导致该问题的常见原因是：
- 网络环境频繁变换，如公网 IP 更换
- 网络设备变换，比如网卡更新、MAC 地址更换
- 操作失误，导致实际上根本没有保存登录状态（空的登录状态无法避免被胡桃识别）
- 确认你的帐号已登录后，进入游戏
- 确认你的账号已登录后，进入游戏
- 关闭游戏后，确定游戏进程已关闭
- 再次进行帐号检测，来添加登录状态
- 再次进行账号检测，来添加登录状态
## 为什么程序会提示注册计划任务失败
使用管理员模式使用一次实时便笺后，胡桃的任务计划会被以管理员权限创建。当再次以非管理员模式启动胡桃时，程序在修改计划任务时会缺少权限。
继续使用管理员模式即可解决该问题。
## 使用 MSIX 安装包安装时进度卡在`正在安装所需框架`
- 当用户系统缺少必要依赖环境时，系统会自动安装所需依赖。若用户禁用了 Windows Update 组件或网络条件差时，系统无法完成该步骤。
- 请确保 Windows Update 已启用；胡桃工具箱升级同样依赖于 Windows Update 组件
- 你亦可以手动下载并安装[胡桃的相关依赖](https://d.hut.ao/releases/Dependency)
## 无法使用管理员模式启动胡桃工具箱
> 该问题仅存在于 Windows 10 低于 22H2 的版本中
- 当用户系统版本低于 `Windows Build 19045`（即 Windows 10 22H2 版本）时，可能无法通过管理员模式启动胡桃工具箱
- 该问题属于 Windows 内核级别问题，难以判断具体来源，故建议用户升级至 Windows 10 最新版本
## 转换服务器失败后如何恢复游戏程序
### 转换服务器失败后如何恢复游戏程序
::: info 功能原理说明
胡桃客户端始终只从原神官方服务器下载转换服务器需要的文件，这保证了用户不会下载到被第三方篡改的危险程序。
@@ -134,7 +146,7 @@ comment: false
6. 重新进入胡桃客户端的 `游戏启动器` 界面，`游戏路径不正确` 错误应不再出现，且`服务器`设置一栏为空。此时，你可以选择原本的服务器版本（国际服）
并立刻启动游戏，或选择新的服务器目标（国服）并转换客户端版本。
## 如何恢复 `config.ini` 配置文件
### 如何恢复 `config.ini` 配置文件
在某些特定条件下（如游戏目录权限错误），`config.ini` 文件会在转服后丢失。这会造成无法进入胡桃工具箱高级启动器界面和游戏无法正常启动。
@@ -166,7 +178,24 @@ plugin_7_version=1.0.0
:::
## 如何完整地备份/恢复客户端数据
## 网络篇
### 如何通过网络代理使用胡桃工具箱
参考 [HttpRequestException 错误](exceptions.html#_502-bad-gateway) 文档
## 卸载篇
### 为什么会弹出需要使用新应用以打开的对话框
![uninstall-error](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/1797064093/O1CN01b3j0eY1g6duBXLJXg_!!1797064093.jpg_.webp)
如在卸载胡桃工具箱后出现如上图所示的`需要使用新应用以打开此 hutao 链接`，说明没有按文档要求在卸载前清除实时便笺定时任务。
请根据文档在设置中清除定时任务后再卸载胡桃工具箱。
- 如果你在系统定时任务中找不到胡桃的定时任务，但问题仍然出现，请参考[这份文档](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao.Docs/issues/18)来解决
### 如何完整地备份/恢复客户端数据
::: warning 数据安全提示
`Userdata.db` 包含你的全部客户端数据，包括安全敏感的米哈游论坛 Cookie，请妥善储存该文件，不要将其分享给任何人。