Snap.Hutao.Docs/docs/FAQ/most-frequent-questions.md

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快速解答

米游社账号登录状态频繁异常

• 自2022年10月起，米哈游/米游社正逐步增加其触发风险控制的存在场景，并正在逐步改变部分接口

• 上述情况将直接影响到Cookie以及Stoken的有效性校验，可能引起包括但不限于如下问题：

  • 米游社账号的登录状态经常失效
  • 使用时弹出账号风险提示
  • Stoken的保存状态失效，以及祈愿记录使用Stoken刷新失效

• 若您出现上述问题，请您知悉该情况并非胡桃工具箱的开发问题

• 众多社区开发者正努力解决目前的问题，我们将尽最大努力，提高用户的使用体验

账号频繁掉登录或切换无效

• 请注意，此问题中所指的功能，仅限启动游戏选项中所包含的切换账号功能，并非米游社多账号登录
• 在启动游戏选项中，保存的游戏账号是对应账号在游戏内的一个登陆状态，该操作需要对注册表进行操作
  • 若您的网络环境发生了改变，此登陆状态通常会失效
  • 若您没有使用管理员模式启动胡桃工具箱，那么胡桃极有可能没有前述操作的权限
    • 上述情况同样可导致：在启动游戏功能中切换其他游戏账号的操作没有实际效果

管理员模式选项无法启动胡桃

暂未发现此种情况的产生原因，您可以尝试：

• 请勿直接在"WindowsApps"文件夹中启动Snap.Hutao.exe或启动其发送到其他位置的快捷方式
• 重新启动电脑
• 查看任务管理器中是否有胡桃进程残留，将其关闭
• [可选]导出祈愿记录保存，在电脑中打开%userprofile%/documents/hutao目录，将此目录清空，重新安装后，检查功能是否恢复
• [可选]卸载胡桃，并按卸载有关文档删除相关任务计划后，重新安装最新版本

能否默认以管理员模式启动胡桃

• 首先请参考：https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/184
• 若无法访问Github，此处进行简要概括
  • 由于msix包的限制，胡桃作为Windows App，不能默认管理员启动
  • 但可以通过命令行做到，可执行如下Poweshell脚本，令胡桃以管理员模式启动：
    • Start-Process shell:AppsFolder\7f0db578-026f-4e0b-a75b-d5d06bb0a74d_7jfyf5536hdrr!App -verb runas
• 综上所述，请自行参考上述issue

能否让胡桃工具箱开机自动启动

• 请参考如下思路
  • 可以自行创建一个批处理文件，内容参考此issue中，令胡桃以管理员模式直接运行的命令。
  • 设置一个计划任务程序令上述批处理文件开机自启，或将上述批处理文件加入启动项中
• 或有其他令胡桃工具箱可开机自启的思路，可自行探索

Windows 10 下无法拖动窗口

在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。

• 关于此问题的出现原因，请参考：WindowsAppSDK/issues/2976
• 此问题已在胡桃 1.1.21.0 版本得到初步解决
• Windows 10 系统需要至少更新至19041版本 ::: tip 如果该问题影响到你的使用，可以尝试通过缩放窗口大小（尤其是水平方向/横向长度）来暂时解决该问题

如果你有更多关于此问题的信息愿意提交，可以在Snap.Hutao/issues/193中继续回复 :::

如何强行改变安装胡桃的位置

• 胡桃是安装在系统的应用文件夹中的，即默认为"WindowsApps"文件夹

  • 此位置不是在安装程序时能够被修改的

• 该位置只能通过改变Windows应用安装位置来改变

  • 具体方法请参考：
    • Windows10 系统如何更改应用安装位置
    • Windows11 系统如何更改应用安装位置

• 修改完毕后，重启计算机，即可令本次改动生效

胡桃的内存占用量有问题

• 由于内存回收机制，当用户达到一个较高的内存占用率后，内存才会被开始回收
  • 若您发现胡桃工具箱的内存占用量无论操作系统的总占用率是多少，始终维持在较高水平，则建议升级操作系统至最新的22H2版本

退出后仍有胡桃相关进程残留

• 问题案例：Snap.Hutao/issues/286
• 胡桃的进程snap.hutao.exe在退出胡桃工具箱后，每隔约十分钟会自动重新被唤起
• 该用户在更新系统版本至最新的22H2版本后，该情况消失

无法切换至其他祈愿记录存档

• 部分用户会在拥有多个祈愿记录存档时，出现无法点选切换至其他祈愿记录存档的情况
• 该问题是微软的UI判定问题，详情请见：
  • https://github.com/microsoft/microsoft-ui-xaml/issues/7756
• 发生此种情况时，可使用键盘操作，以选定其他UID对应的祈愿记录存档

Win10系统下出现乱码现象

• 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时：
  • 可以下载 Segoe Fluent Icons字体
  • 安装时选择为系统所有用户安装，即可解决问题
• 您可以从 微软官方下载到该字体文件

弹出需要使用新应用的对话框

• 部分用户在更新或卸载胡桃后，频繁自动弹出需要使用新应用以打开此Hutao链接的对话框
• 请使用管理员模式打开"终端"
• 输入如下代码并运行，以删除残留的计划任务

 schtasks /delete /tn SnapHutaoDailyNoteRefreshTask

点击复制Cookie按钮时出现错误

• 部分用户点击复制按钮时出现如图所示的错误
• 这是由于此时有其他进程打开了剪贴板，如果胡桃的权限等级不高于该应用，则会出现此种情况
• 若您无法确认是何应用正在调用剪贴板，可以关闭胡桃，用管理员模式启动

胡桃什么时候可以上架微软商店

• 胡桃的多个核心功能，包括但不限于高级启动器中的多个功能均不满足微软商店对于上架应用的规则
  • 例如："胡桃工具箱"在切换游戏内账号时，将对未虚拟化的注册表进行操作，以达到切换游戏账号的目的
• 若"胡桃工具箱"在完善后上架微软商店，则将对不满足上架规则的功能进行删减
• 综上所述，建议您保持使用并不繁琐的自行安装的方式，以获得完整的使用体验

以全部方法进行安装均出现错误

• 当您使用了快速安装方式和通用安装方式均出现异常错误时，可参考如下几种情况
  • 首先，您应该先按通用安装方式中的步骤进行，并确保开启了开发者模式中的Powershell有关选项
  • 您可能需要先卸载当前已安装的胡桃工具箱：在开始菜单中右键点击胡桃，选择卸载
  • 与Microsoft.WindowsAppRuntime有关的错误：参考此issue

胡桃为什么不能最小化到托盘

• 胡桃作为WinUI3框架的Windows应用，截至目前的开发进程，无法做到这一点
• 若您有解决方案，请在项目中发起pull requests

其他问题的通用排查方式

当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时，可参考以下内容自行排查：

• 尝试使用管理员模式重新（或多次）打开胡桃工具箱(此过程可以配合重启系统进行)

• 将已经安装的胡桃工具箱卸载，重新发起安装，注意此问题，卸载前注意备份/导出原有的关键数据

• [可选]按标准步骤安装失败的用户，可参考此issue

• 用管理员模式打开胡桃工具箱后，存在用户出现胡桃的相关进程被打开，但只显示于任务管理器的情况，此时可检查任务管理器中有无胡桃进程残留，若有，将其关闭

• 暂时关闭电脑中的杀毒软件（部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中，视其为威胁，静默干预）（可能包含Windows Defender）

• [可选]导出祈愿记录保存，在电脑中打开%userprofile%/documents/hutao目录，将此目录清空，重新安装后，检查功能是否恢复

::: tip

• LTSC 和 LTSB 版本的操作系统不在我们的支持范围内，请自行解决或使用普通版本的系统

• 若上述方法 均无法解决你的问题，请创建工单，开发者将尽力协助 :::