快速解答

DGP-Studio2022年9月29日大约 13 分钟

快速解答

米游社账号登录状态频繁异常

  • 自2022年10月起,米哈游/米游社正逐步增加其触发风险控制的存在场景,并正在逐步改变部分接口

  • 上述情况将直接影响到Cookie以及Stoken的有效性校验可能引起包括但不限于如下问题:

  • 若您出现上述问题,请您知悉该情况并非胡桃工具箱的开发问题

  • 众多社区开发者正努力解决目前的问题,我们将尽最大努力,提高用户的使用体验

账号频繁掉登录或切换无效

  • 请注意,此问题中所指的功能,仅限启动游戏选项中所包含的切换账号功能,并非米游社多账号登录
  • 启动游戏选项中,保存的游戏账号是对应账号在游戏内的一个登陆状态,该操作需要对注册表进行操作
    • 若您的网络环境发生了改变,此登陆状态通常会失效
    • 若您没有使用管理员模式启动胡桃工具箱,那么胡桃极有可能没有前述操作的权限
      • 上述情况同样可导致:在启动游戏功能中切换其他游戏账号的操作没有实际效果

管理员模式选项无法启动胡桃

暂未发现此种情况的产生原因,您可以尝试:

  • 请勿直接在"WindowsApps"文件夹中启动Snap.Hutao.exe或启动其发送到其他位置的快捷方式
  • 重新启动电脑
  • 查看任务管理器中是否有胡桃进程残留,将其关闭
  • [可选]导出祈愿记录保存,在电脑中打开%userprofile%/documents/hutao目录,将此目录清空,重新安装open in new window后,检查功能是否恢复
  • [可选]卸载胡桃open in new window,并按卸载有关文档删除相关任务计划后,重新安装最新版本open in new window

能否默认以管理员模式启动胡桃

Start-Process shell:AppsFolder\7f0db578-026f-4e0b-a75b-d5d06bb0a74d_7jfyf5536hdrr!App -verb runas
  • 故用户可自己通过创建包含上述启动脚本的批处理文件来间接实现"直接以管理员模式启动胡桃"这一目标
    • 此处仅提供有限的思路,不代表全部的解决逻辑,由于此行为并不是内部可以直接实现的,建议用户自行额外探索

能否让胡桃工具箱开机自动启动

  • 请参考如下思路
    • 可以自行创建一个批处理文件,内容参考此issueopen in new window中,令胡桃以管理员模式直接运行的命令。
    • 设置一个计划任务程序令上述批处理文件开机自启,或将上述批处理文件加入启动项
  • 或有其他令胡桃工具箱可开机自启的思路,可自行探索

Windows 10 下无法拖动窗口

在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中,当你使用 Windows 10 系统时,窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。

提示

如果该问题影响到你的使用,可以尝试通过缩放窗口大小(尤其是水平方向/横向长度)来暂时解决该问题

如果你有更多关于此问题的信息愿意提交,可以在Snap.Hutao/issues/193open in new window中继续回复

如何强行改变安装胡桃的位置

软件内的图像资源无法加载

  • 部分用户由于网络问题(参考此情况open in new window)导致"胡桃工具箱"内的图像等资源始终无法加载,或伴随错误提示

    • 此种情况可通过检查并重置网络设置、反复在软件内切换至其他功能页面、反复重新启动"胡桃工具箱"、或重新启动操作系统来尝试重新下载元数据
  • 考虑到部分用户的网络环境特殊(特殊地区、校园网等),现提供了完全下载完成的元数据文件以供直接放入缓存文件夹:

    • 打开"胡桃工具箱"的设置
    • 找到打开 缓存 文件夹的选项,点击打开按钮
    • 此链接open in new window下载元数据文件,将解压后的ImageCache文件夹,直接覆盖上一步打开的缓存文件夹中的ImageCache文件夹
    • 将之前打开的"胡桃工具箱"、"缓存文件夹"等全部关闭,重新打开"胡桃工具箱"即可

养成计划功能添加出现异常

  • 更新至最新版本后,部分用户出现如下情况:

    • 在"我的角色、角色资料、武器资料"功能页面点击添加了养成计划,返回至"养成计划"功能后,无显示
      • 注意:此种情况的前提是您已在"养成计划"功能内创建了养成计划存档
    • 使用养成计划有关功能时,"胡桃工具箱"无响应或闪退
  • 若你出现了上述情况,请参考如下解决方法:

    • 检查"养成计划"功能中,是否已经创建了多个养成计划的存档,尝试切换至其他存档,或创建再删除一个存档,再重试本功能
      • U$M9@RGU_2K18UJE1@PMRMG
    • 卸载"胡桃工具箱"后再次安装,查看是否已解决问题
      • 若卸载"胡桃工具箱"后再次安装,上述问题仍未解决,可参考如下操作:
        • 卸载先前安装的"胡桃工具箱"
        • 通过get-appxpackage appruntime命令,找到之前的WindowsAppRuntime
        • 进行remove-appxpackage -Package操作
        • 此操作旨在移除目前已安装的WindowsAppRuntime
        • 再次以通用安装方式安装"胡桃工具箱"

胡桃的内存占用量有问题

  • 由于内存回收机制,当用户达到一个较高的内存占用率后,内存才会被开始回收
    • 若您发现胡桃工具箱的内存占用量无论操作系统的总占用率是多少,始终维持在较高水平,则建议升级操作系统至最新的22H2版本

退出后仍有胡桃相关进程残留

  • 问题案例:Snap.Hutao/issues/286open in new window
  • 胡桃的进程snap.hutao.exe在退出胡桃工具箱后,每隔约十分钟会自动重新被唤起
  • 此种情况是胡桃工具箱的Bug,请等待后续更新解决

无法切换至其他祈愿记录存档

在设置中点击修改游戏路径无效

Win10系统下出现乱码现象

  • 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时:
    • 可以下载 Segoe Fluent Icons字体
    • 安装时选择为系统所有用户安装,即可解决问题
  • 您可以从 微软官方open in new window下载到该字体文件

使用时游戏出现无响应或掉帧

  • 部分用户在游戏期间,多次出现游戏无响应、卡顿、大幅度掉帧等情况
  • 请注意,此种情形是原神游戏的现版本常见问题,与用胡桃工具箱启动游戏、解锁帧率、以及使用更高帧率进行游戏无关
  • 经过大量的反馈参考,此种情形目前同时存在于锁定60帧的PC及移动端解锁帧率上限的PC端具有120hz刷新率选项的移动端等全部客户端中,基本确定与本项目以及解锁帧率无关
  • 关于解锁帧率情形的补充说明,请参考如下文档open in new window
  • 综上所述,若您在本版本的原神游戏过程中出现了此问题,可尝试规避使用容易出现游戏问题的角色,以进一步确定此种问题的发生逻辑
  • 若您对类问题有额外的逻辑解释,请将有关信息发布至issue,反馈方式参考此文档open in new window,感谢您的理解与支持

弹出需要使用新应用的对话框

  • 部分用户在更新卸载胡桃后,频繁自动弹出需要使用新应用以打开此Hutao链接的对话框
  • 使用管理员模式打开"终端"open in new window
  • 输入如下代码并运行,以删除残留的计划任务
 schtasks /delete /tn SnapHutaoDailyNoteRefreshTask

点击复制Cookie按钮时出现错误

  • 部分用户点击复制按钮时出现如图所示的错误 image
  • 这是由于此时有其他进程打开了剪贴板,如果胡桃的权限等级不高于该应用,则会出现此种情况
  • 若您无法确认是何应用正在调用剪贴板,可以关闭胡桃,用管理员模式启动

胡桃什么时候可以上架微软商店

  • 胡桃的多个核心功能,包括但不限于高级启动器open in new window中的多个功能均不满足微软商店对于上架应用的规则
    • 例如:"胡桃工具箱"在切换游戏内账号时,将对未虚拟化的注册表进行操作,以达到切换游戏账号的目的
  • 若"胡桃工具箱"在完善后上架微软商店,则将对不满足上架规则的功能进行删减
  • 综上所述,建议您保持使用并不繁琐的自行安装的方式,以获得完整的使用体验

以通用方式进行安装出现错误

- 此用户卸载了先前安装的"胡桃工具箱"
- 通过get-appxpackage appruntime找到之前的WindowsAppRuntime
- 进行remove-appxpackage -Package操作
- 直接安装msix文件
- 安装成功

提示无数字签名或其签名已损坏

胡桃为什么不能最小化到托盘

其他问题的通用排查方式

当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时,可参考以下内容自行排查:

  • 尝试使用管理员模式重新(或多次)打开胡桃工具箱,或重复切换内部的不同功能页面(此过程可以配合重启系统进行)

  • 检查任务管理器中有无胡桃进程残留,若有,将其关闭

  • 暂时关闭电脑中的杀毒软件(部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中,视其为威胁,静默干预)(可能包含Windows Defender)

  • 将已经安装的胡桃工具箱按说明文档卸载open in new window,重新发起安装open in new window,卸载前注意备份/导出原有的关键数据

  • 若卸载"胡桃工具箱"后再次安装,上述问题仍未解决,可参考如下操作:

    • 卸载先前安装的"胡桃工具箱"
    • 通过get-appxpackage appruntime命令,找到之前的WindowsAppRuntime
    • 进行remove-appxpackage -Package操作
    • 此操作旨在移除目前已安装的WindowsAppRuntime
    • 重新安装open in new window"胡桃工具箱"

提示