快速解答
2022年9月29日大约 2 分钟
快速解答
Windows 10 下程序乱码
当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时,可以下载 Segoe Fluent Icons字体,并在安装时选择为系统所有用户安装,即可解决问题
- 你可以从 微软官方下载到该字体文件
Windows 10 下无法拖动窗口
在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中,当你使用 Windows 10 系统时,窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。
- 此问题参考https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/2976
- 此问题已在 1.1.21.0 版本得到初步解决
- Windows 10 系统需要至少更新至
19041版本
当用户具有多个祈愿记录存档时,可能出现无法点选切换至其他UID对应存档的情况
- 该问题是微软的UI判定问题,详情请见:
- 发生此种情况时,可使用键盘选定其他存档
实时便笺刷新间隔时间的更改无法实际生效
- 该问题出现于
版本1.2.0.0,暂未解决,请等待下一版本更新
使用本地账户可能会导致胡桃进入实时便笺页面时崩溃
该问题出现于
版本1.2.0.0,暂未解决,请等待下一版本更新- 本地帐户是指由本地计算机提供或创建的帐户,区别于依赖网络的Microsoft帐户等其它帐户
其他问题的通用排查方式
当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时,可参考以下内容自行排查:
- 尝试使用管理员模式打开胡桃工具箱
- 暂时关闭电脑中的杀毒软件(部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中,视其为威胁,静默干预)(可能包含Windows Defender)
- [可选]导出祈愿记录保存,在电脑中打开
%userprofile%/documents/hutao目录,将此目录清空,重新安装后,检查功能是否恢复
若上述方法仍然无法解决你的问题,请创建工单
