快速解答

米游社账号登录状态频繁异常

• 自2022年10月起，米哈游/米游社正逐步增加其触发风险控制的存在场景，并正在逐步改变部分接口

• 上述情况将直接影响到Cookie以及Stoken的有效性校验，可能引起包括但不限于如下问题：

  • 米游社账号的登录状态经常失效
  • 使用时弹出账号风险提示
  • Stoken的保存状态失效，以及祈愿记录使用Stoken刷新失效

• 若您出现上述问题，请您知悉该情况并非胡桃工具箱的开发问题

• 众多社区开发者正努力解决目前的问题，我们将尽最大努力，提高用户的使用体验

Windows 10 下无法拖动窗口

在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。

• 关于此问题的出现原因，请参考：WindowsAppSDK/issues/2976
• 此问题已在胡桃 1.1.21.0 版本得到初步解决
• Windows 10 系统需要至少更新至19041版本

提示

如果该问题影响到你的使用，可以尝试通过缩放窗口大小（尤其是水平方向/横向长度）来暂时解决该问题

如果你有更多关于此问题的信息愿意提交，可以在Snap.Hutao/issues/193中继续回复

如何强行改变安装胡桃的位置

• 胡桃是安装在系统的应用文件夹中的，即默认为"WindowsApps"文件夹

  • 此位置不是在安装程序时能够被修改的

• 该位置只能通过改变Windows应用安装位置来改变

  • 具体方法请参考：
    • Windows10 系统如何更改应用安装位置
    • Windows11 系统如何更改应用安装位置

• 修改完毕后，重启计算机，即可令本次改动生效

无法切换至其他祈愿记录存档

• 部分用户会在拥有多个祈愿记录存档时，出现无法点选切换至其他祈愿记录存档的情况
• 该问题是微软的UI判定问题，详情请见：
  • https://github.com/microsoft/microsoft-ui-xaml/issues/7756
• 发生此种情况时，可使用键盘操作，以选定其他UID对应的祈愿记录存档

Win10系统下出现乱码现象

• 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时：
  • 可以下载 Segoe Fluent Icons字体
  • 安装时选择为系统所有用户安装，即可解决问题
• 您可以从 微软官方下载到该字体文件

便笺刷新间隔无法更改

• 部分用户可能出现实时便笺刷新间隔时间的更改无法实际生效的情况
• 该问题出现于版本1.2.0.0，暂未解决，请等待新版本更新

使用本地账户时便笺页面崩溃

• 部分用户可能出现使用本地账户导致胡桃进入实时便笺页面时崩溃的情况
• 该问题出现于版本1.2.0.0，暂未解决，请等待新版本更新
  • 本地帐户是指由本地计算机提供或创建的帐户，区别于依赖网络的Microsoft帐户等其它帐户

其他问题的通用排查方式

当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时，可参考以下内容自行排查：

• 尝试使用管理员模式重新打开胡桃工具箱(此过程可以配合重启系统，反复进行)

• 暂时关闭电脑中的杀毒软件（部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中，视其为威胁，静默干预）（可能包含Windows Defender）

• [可选]导出祈愿记录保存，在电脑中打开%userprofile%/documents/hutao目录，将此目录清空，重新安装后，检查功能是否恢复

若上述方法仍然无法解决你的问题，请创建工单