--- headerDepth: 2 --- # 快速解答 ## 米游社账号登录状态频繁异常 - 自2022年10月起，**米哈游/米游社**正逐步增加其触发**风险控制**的存在场景，并正在逐步改变部分接口 - 上述情况将直接影响到`Cookie以及Stoken的有效性校验`，**可能引起**`包括但不限于`如下问题： - 米游社账号的登录状态经常失效 - 使用时弹出[账号风险提示](https://hut.ao/FAQ/mihoyo-risk-tip.html) - Stoken的保存状态失效，以及祈愿记录使用Stoken刷新失效 - 若您出现上述问题，请您知悉该情况并非`胡桃工具箱`的开发问题 - **众多社区开发者**正努力解决目前的问题，我们将尽最大努力，提高用户的使用体验 ## 账号频繁掉登录或切换无效 - 请注意，此问题中所指的功能，仅限`启动游戏`选项中所包含的**切换账号**功能，并非`米游社多账号登录` - 在`启动游戏`选项中，保存的游戏**账号**是对应账号在游戏内的一个**登陆状态**，该操作需要对`注册表`进行操作 - 若您的网络环境发生了改变，此**登陆状态**通常会失效 - 若您没有使用`管理员模式`启动`胡桃工具箱`，那么胡桃极有可能没有前述操作的权限 - 上述情况同样可导致：在`启动游戏`功能中切换其他游戏**账号**的操作没有实际效果 ## 管理员模式选项无法启动胡桃 暂未发现此种情况的产生原因，您可以尝试： - 请勿直接在"WindowsApps"文件夹中启动`Snap.Hutao.exe`或启动其发送到其他位置的`快捷方式` - 重新启动电脑 - 查看`任务管理器`中是否有`胡桃`进程残留，将其关闭 - [**可选**]导出祈愿记录保存，在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录，将此目录清空，重新[安装](https://hut.ao/quick-start.html)后，检查功能是否恢复 - [**可选**]删除相关任务计划： - 打开`任务计划程序`（可以在开始菜单直接搜索到） - 删掉`SnapHutaoDailyNoteRefreshTask`任务计划 ## Windows 10 下无法拖动窗口 在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。 - 关于此问题的出现原因，请参考：[WindowsAppSDK/issues/2976](https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/2976) - 此问题已在`胡桃 1.1.21.0 版本`得到初步解决 - Windows 10 系统需要至少更新至`19041`版本 ::: tip 如果该问题影响到你的使用，可以尝试通过缩放窗口大小（尤其是水平方向/横向长度）来**暂时**解决该问题 如果你有更多关于此问题的信息愿意提交，可以在[Snap.Hutao/issues/193](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/193)中继续回复 ::: ## 如何**强行**改变安装**胡桃**的位置 - `胡桃`是安装在系统的**应用**文件夹中的，即默认为"WindowsApps"文件夹 - 此位置不是在安装程序时能够被修改的 - 该位置只能通过改变Windows应用安装位置来改变 - 具体方法请参考： - [Windows10 系统如何更改应用安装位置](https://jingyan.baidu.com/article/676629976a26a715d51b84ec.html) - [Windows11 系统如何更改应用安装位置](https://jingyan.baidu.com/article/915fc414b8ddb010384b2006.html) - 修改完毕后，重启计算机，即可令本次改动生效 ## 无法切换至其他祈愿记录存档 - 部分用户会在拥有多个祈愿记录存档时，出现无法点选切换至其他祈愿记录存档的情况 - 该问题是微软的UI判定问题，详情请见： - https://github.com/microsoft/microsoft-ui-xaml/issues/7756 - 发生此种情况时，可使用`键盘`操作，以选定其他UID对应的祈愿记录存档 ## Win10系统下出现乱码现象 - 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时： - 可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体 - 安装时选择`为系统所有用户安装`，即可解决问题 - 您可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件 ## 弹出需要使用新应用的对话框 - 部分用户在**更新**或**卸载**胡桃后，频繁自动弹出`需要使用新应用以打开此Hutao链接`的对话框 - 请打开`任务计划程序`（可以在开始菜单直接搜索到） - 删掉`SnapHutaoDailyNoteRefreshTask`任务计划 ## 点击复制Cookie的按钮时出现错误 - 部分用户点击复制按钮时出现**如图所示**的错误 ![image](https://user-images.githubusercontent.com/96916320/203735041-02ff9c3b-6ebc-4018-99ca-0393393e0646.png) - 这是由于此时**有其他进程打开了剪贴板**，如果胡桃的权限等级**不高于**该应用，则会出现此种情况 - 若您无法确认是何应用正在调用剪贴板，可以关闭胡桃，用**管理员模式**启动 ## 以全部方法进行安装均出现错误 - 当您使用了[快速安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)和[通用安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)均出现异常错误时，可参考如下几种情况 - 首先，您应该先按[通用安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)中的步骤进行，并确保开启了开发者模式中的Powershell有关选项 - 您可能需要先卸载当前已安装的`胡桃工具箱`：在`开始菜单`中右键点击`胡桃`，选择`卸载` - 与Microsoft.WindowsAppRuntime有关的错误：[参考此issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/201) ## 其他问题的通用排查方式 当您在使用时遇到本文档**全部未提及**的问题时，可参考以下内容自行排查： - 尝试使用`管理员模式`重新（或多次）打开胡桃工具箱(此过程可以配合重启系统进行) - 将已经安装的`胡桃工具箱`卸载，重新发起安装，注意[此问题](https://hut.ao/FAQ/most-frequent-questions.html#%E5%BC%B9%E5%87%BA%E9%9C%80%E8%A6%81%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B0%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%9A%84%E5%AF%B9%E8%AF%9D%E6%A1%86)，卸载前注意备份/导出原有的关键数据 - [**可选**]按标准步骤安装失败的用户，可参考此[issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/201) - 用`管理员模式`打开`胡桃工具箱`后，存在用户出现`胡桃的相关进程`被打开，但只显示于`任务管理器`的情况，此时可检查任务管理器中有无`胡桃`进程残留，若有，将其关闭 - 暂时关闭电脑中的杀毒软件（部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中，视其为威胁，静默干预）（可能包含Windows Defender） - [**可选**]导出祈愿记录保存，在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录，将此目录清空，重新[安装](https://hut.ao/quick-start.html)后，检查功能是否恢复 ::: tip - [LTSC 和 LTSB 版本的操作系统](https://hut.ao/quick-start.html#footnote1)不在我们的支持范围内，请自行解决或[使用普通版本的系统](https://hut.ao/quick-start.html#%E6%9C%80%E4%BD%8E%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E8%A6%81%E6%B1%82) - 若上述方法 均无法解决你的问题，请[创建工单](https://hut.ao/statements/bug-report.html)，开发者将尽力协助 :::