快速解答

Windows 10 下程序乱码

当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时，可以下载 Segoe Fluent Icons字体，并在安装时选择为系统所有用户安装，即可解决问题

• 你可以从 微软官方下载到该字体文件

Windows 10 下无法拖动窗口

在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。

• 此问题参考https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/2976
• 此问题已在Snap.Hutao_1.1.21.0版本得到初步解决

其他问题的通用排查方式

当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时，可参考以下内容自行排查： 若下列全部内容未能解决您的问题，请移步该页面

• 按一般逻辑，许多功能均需要管理员权限，故建议用管理员模式打开本程序
• 关闭电脑中的杀毒软件（部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中，视其为威胁，静默干预）（可能包含Windows Defender）
• [可选]导出祈愿记录保存，在电脑中打开%userprofile%/documents/hutao目录，将此目录清空，重新安装后，检查功能是否恢复