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synced 2025-11-19 21:16:31 +08:00
Update most-frequent-questions.md
This commit is contained in:
@@ -86,6 +86,25 @@ Start-Process shell:AppsFolder\7f0db578-026f-4e0b-a75b-d5d06bb0a74d_7jfyf5536hdr
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- 在[此链接](https://cloud.06dn.com/api/v3/file/source/186145/ImageCache.zip?sign=2EsW8KKLE59ku223zGbP4q-e0YujENsM2csSZrKTS-s%3D%3A0)下载元数据文件,将解压后的`ImageCache`文件夹,直接覆盖上一步打开的`缓存文件夹`中的`ImageCache`文件夹
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- 在[此链接](https://cloud.06dn.com/api/v3/file/source/186145/ImageCache.zip?sign=2EsW8KKLE59ku223zGbP4q-e0YujENsM2csSZrKTS-s%3D%3A0)下载元数据文件,将解压后的`ImageCache`文件夹,直接覆盖上一步打开的`缓存文件夹`中的`ImageCache`文件夹
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- 将之前打开的"胡桃工具箱"、"缓存文件夹"等全部关闭,重新打开"胡桃工具箱"即可
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- 将之前打开的"胡桃工具箱"、"缓存文件夹"等全部关闭,重新打开"胡桃工具箱"即可
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## 养成计划功能添加出现异常
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- 更新至最新版本后,部分用户出现如下情况:
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- 在"我的角色、角色资料、武器资料"功能页面点击添加了养成计划,返回至"养成计划"功能后,无显示
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- 注意:此种情况的前提是您已在"养成计划"功能内创建了养成计划存档
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- 使用养成计划有关功能时,"胡桃工具箱"无响应或闪退
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- 若你出现了上述情况,请参考如下解决方法:
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- 检查"养成计划"功能中,是否已经创建了多个养成计划的存档,尝试切换至其他存档,或创建再删除一个存档,再重试本功能
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- 
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- 卸载"胡桃工具箱"后再次安装,查看是否已解决问题
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- 若卸载"胡桃工具箱"后再次安装,上述问题仍未解决,可参考如下操作:
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- 卸载先前安装的"胡桃工具箱"
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- 通过`get-appxpackage appruntime`命令,找到之前的`WindowsAppRuntime`
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- 进行`remove-appxpackage -Package`操作
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- 此操作旨在移除目前已安装的`WindowsAppRuntime`
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- 再次以`通用安装方式`安装"胡桃工具箱"
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## 胡桃的内存占用量有问题
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## 胡桃的内存占用量有问题
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- 由于内存回收机制,当用户达到一个较高的内存占用率后,内存才会被开始回收
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- 由于内存回收机制,当用户达到一个较高的内存占用率后,内存才会被开始回收
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@@ -121,6 +140,14 @@ Start-Process shell:AppsFolder\7f0db578-026f-4e0b-a75b-d5d06bb0a74d_7jfyf5536hdr
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- 安装时选择`为系统所有用户安装`,即可解决问题
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- 安装时选择`为系统所有用户安装`,即可解决问题
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- 您可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件
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- 您可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件
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## 使用时游戏出现无响应或掉帧
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- 部分用户在游戏期间,多次出现游戏无响应、卡顿、大幅度掉帧等情况
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- 请注意,此种情形是原神游戏的现版本常见问题,与用胡桃工具箱启动游戏、解锁帧率、以及使用更高帧率进行游戏无关
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- 经过大量的反馈参考,此种情形目前同时存在于`锁定60帧的PC及移动端`、`解锁帧率上限的PC端`、`具有120hz刷新率选项的移动端`等全部客户端中,基本确定与本项目以及解锁帧率无关
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- 关于解锁帧率情形的补充说明,请参考[如下文档](https://hut.ao/features/game-launcher.html#%E8%A7%A3%E9%94%81%E5%B8%A7%E7%8E%87%E4%B8%8A%E9%99%90)
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- 综上所述,若您在本版本的原神游戏过程中出现了此问题,可尝试**规避使用容易出现游戏问题的角色**,以进一步确定此种问题的发生逻辑
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- 若您对类问题有额外的逻辑解释,请将有关信息发布至issue,反馈方式参考[此文档](https://hut.ao/statements/bug-report.html),感谢您的理解与支持
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## 弹出需要使用新应用的对话框
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## 弹出需要使用新应用的对话框
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- 部分用户在**更新**或**卸载**胡桃后,频繁自动弹出`需要使用新应用以打开此Hutao链接`的对话框
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- 部分用户在**更新**或**卸载**胡桃后,频繁自动弹出`需要使用新应用以打开此Hutao链接`的对话框
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@@ -144,12 +171,24 @@ Start-Process shell:AppsFolder\7f0db578-026f-4e0b-a75b-d5d06bb0a74d_7jfyf5536hdr
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- 若"胡桃工具箱"在完善后上架微软商店,则将对不满足上架规则的功能**进行删减**
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- 若"胡桃工具箱"在完善后上架微软商店,则将对不满足上架规则的功能**进行删减**
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- 综上所述,建议您保持使用**并不繁琐**的自行安装的方式,以获得**完整**的使用体验
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- 综上所述,建议您保持使用**并不繁琐**的自行安装的方式,以获得**完整**的使用体验
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## 以全部方法进行安装均出现错误
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## 以通用方式进行安装出现错误
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- 当您使用了[快速安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)和[通用安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)均出现异常错误时,可参考如下几种情况
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- 当您使用了[快速安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)和[通用安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)均出现异常错误时,可参考如下几种情况
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- 首先,您应该先按[通用安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)中的步骤进行,并确保开启了开发者模式中的Powershell有关选项
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- 首先,您应该先按[通用安装方式](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F)中的步骤进行,并确保开启了开发者模式中的Powershell有关选项
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- 您可能需要先[卸载](https://hut.ao/quick-start.html#%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E8%83%A1%E6%A1%83%E5%B7%A5%E5%85%B7%E7%AE%B1)当前已安装的`胡桃工具箱`
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- 您可能需要先[卸载](https://hut.ao/quick-start.html#%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E8%83%A1%E6%A1%83%E5%B7%A5%E5%85%B7%E7%AE%B1)当前已安装的`胡桃工具箱`
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- 与Microsoft.WindowsAppRuntime有关的错误:[参考此issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/201)
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- 与Microsoft.WindowsAppRuntime有关的错误:[参考此issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/201)
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- 此处为无法访问Github的用户给出基本内容:
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- 此用户卸载了先前安装的"胡桃工具箱"
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- 通过get-appxpackage appruntime找到之前的WindowsAppRuntime
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- 进行remove-appxpackage -Package操作
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- 直接安装msix文件
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- 安装成功
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## 提示无数字签名或其签名已损坏
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- 部分用户在安装时出现上述提示,请直接查看上一条目,即[参考此issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/201)
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## 胡桃为什么不能最小化到托盘
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## 胡桃为什么不能最小化到托盘
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@@ -160,18 +199,20 @@ Start-Process shell:AppsFolder\7f0db578-026f-4e0b-a75b-d5d06bb0a74d_7jfyf5536hdr
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当您在使用时遇到本文档**全部未提及**的问题时,可参考以下内容自行排查:
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当您在使用时遇到本文档**全部未提及**的问题时,可参考以下内容自行排查:
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- 尝试使用`管理员模式`重新(或多次)打开胡桃工具箱(此过程可以配合重启系统进行)
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- 尝试使用`管理员模式`重新(或多次)打开胡桃工具箱,或重复切换内部的不同功能页面(此过程可以配合重启系统进行)
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- 将已经安装的`胡桃工具箱`卸载,重新发起安装,注意[此问题](https://hut.ao/FAQ/most-frequent-questions.html#%E5%BC%B9%E5%87%BA%E9%9C%80%E8%A6%81%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B0%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%9A%84%E5%AF%B9%E8%AF%9D%E6%A1%86),卸载前注意备份/导出原有的关键数据
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- 检查任务管理器中有无`胡桃`进程残留,若有,将其关闭
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- [**可选**]按标准步骤安装失败的用户,可参考此[issue](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/201)
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- 用`管理员模式`打开`胡桃工具箱`后,存在用户出现`胡桃的相关进程`被打开,但只显示于`任务管理器`的情况,此时可检查任务管理器中有无`胡桃`进程残留,若有,将其关闭
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- 暂时关闭电脑中的杀毒软件(部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中,视其为威胁,静默干预)(可能包含Windows Defender)
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- 暂时关闭电脑中的杀毒软件(部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中,视其为威胁,静默干预)(可能包含Windows Defender)
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- [**可选**]导出祈愿记录保存,在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录,将此目录清空,重新[安装](https://hut.ao/quick-start.html)后,检查功能是否恢复
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- 将已经安装的`胡桃工具箱`[按说明文档卸载](https://hut.ao/quick-start.html#%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E8%83%A1%E6%A1%83%E5%B7%A5%E5%85%B7%E7%AE%B1),重新发起[安装](https://hut.ao/quick-start.html#%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%96%B9%E5%BC%8F),卸载前注意备份/导出原有的关键数据
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- 若卸载"胡桃工具箱"后再次安装,上述问题仍未解决,可参考如下操作:
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- 卸载先前安装的"胡桃工具箱"
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- 通过`get-appxpackage appruntime`命令,找到之前的`WindowsAppRuntime`
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- 进行`remove-appxpackage -Package`操作
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- 此操作旨在移除目前已安装的`WindowsAppRuntime`
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- 重新[安装](https://hut.ao/quick-start.html)"胡桃工具箱"
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::: tip
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::: tip
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- [LTSC 和 LTSB 版本的操作系统](https://hut.ao/quick-start.html#footnote1)不在我们的支持范围内,请自行解决或[使用普通版本的系统](https://hut.ao/quick-start.html#%E6%9C%80%E4%BD%8E%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E8%A6%81%E6%B1%82)
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- [LTSC 和 LTSB 版本的操作系统](https://hut.ao/quick-start.html#footnote1)不在我们的支持范围内,请自行解决或[使用普通版本的系统](https://hut.ao/quick-start.html#%E6%9C%80%E4%BD%8E%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E8%A6%81%E6%B1%82)
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