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docs/FAQ/exceptions.md

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+category: [FAQ]
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 # 常见的程序异常
+该文档包含由**用户端错误**造成的问题
 
-## Win32Exception
-- 异常：`An error occurred trying to start process 'PowerShell' with working directory 'C:\WINDOWS\system32'. 文件名或扩展名太长`
+## RuntimeEnvironmentException
+- 异常：`RuntimeEnvironmentException`
+  - 提示：`未开启长路径功能，无法设置注册表键值`
 - 问题来源：没有解除 Windows 目录长度限制
-- 解决方案：下载 [EnableLongPaths.zip](https://d.hut.ao/d/tools/EnableLongPaths.zip) 后解压，运行解压后的 `.reg` 文件
+- 解决方案：下载 [EnableLongPaths.zip](https://d.hut.ao/d/tools/EnableLongPaths.zip) 后解压，以管理员身份运行解压后的 `.reg` 文件
 
 ## Return Code: -10001
 - 该异常实际上来源于米游社的返回信息，包括：
   - `Return Code: -10001`
   - `Return Code: -100`
 - 问题来源：Cookie 过期或网络异常
-- 问题排查方案：
-  - 在设置中，使用签到功能，判断 Cookie 是否可用
-    - 若失败，可多尝试几次
-    - 若多次失败，则 Cookie 失效。在胡桃工具箱中重新添加该帐号
+- 解决方案：
+  - 在帐号面板中，点击`刷新 Cookie`
+
+## HttpRequestException
+> 相关 Issue: [https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/100](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/100)
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+当胡桃工具箱无法从远程服务器获取到必要资源时（通常是配置文件和图片缓存），会在用户界面抛出如下图所示的 `HttpRequestException` 错误。
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+![HttpRequestException](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/1797064093/O1CN01Tb2RUm1g6du5YeNuy_!!1797064093.jpg)
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+当你遇到该情况，且已经确定本地网络没有互联网连接问题时，请检查是否启用了系统代理程序。如果是，请关闭。胡桃工具箱的远程服务器在全世界范围内都有类似的体验效果，
+你无需为了胡桃工具箱的网络连接而使用代理网络。
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+如果系统代理是你的网络必须选项，请关闭系统代理而使用 TUN 模式代理；或者也可以通过 [Windows 8 AppContainer Loopback Utility](https://www.telerik.com/fiddler/add-ons)
+解除 [Windows APP Container Loopback 的限制](https://learn.microsoft.com/zh-CN/windows/iot-core/develop-your-app/loopback) 。