diff --git a/docs/en/advanced/FAQ.md b/docs/en/advanced/FAQ.md index 838470e55..200d8dca6 100644 --- a/docs/en/advanced/FAQ.md +++ b/docs/en/advanced/FAQ.md @@ -73,60 +73,39 @@ powershell -Command "Start-Process shell:AppsFolder\60568DGPStudio.SnapHutao_ebf Refer to [HttpRequestException Error (502)](exceptions.html#_502-bad-gateway) document -## 为什么在设置中点击修改游戏路径无效 +## Mojibake in Snap Hutao -特定系统版本的用户,由于微软对文件选择对话框的 COM 实现的差异,会存在点击按钮后无响应的问题。 +- If you are using Windows 10 and see some button are not display properly + - You can download `Segoe Fluent Icons` font + - You need to install it for all users +- You can find this font from [Microsoft](https://aka.ms/SegoeFluentIcons) -相关的 [Github Issue](https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/2931) +## MiHoYo BBS Account often Lose Login Status -## 为什么程序会出现乱码现象 +Snap Hutao use saved MiHoYo BBS cookies to maintain login status. If you **log out** your account in your browser or +other device, cookie will become invalid, and Snap Hutao will also be forced to log out, account will be automatically +removed. -- 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时: - - 可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体 - - 安装时选择`为系统所有用户安装`,即可解决问题 -- 您可以从 [微软官方](https://aka.ms/SegoeFluentIcons)下载到该字体文件 +This problem may also be caused by network error, you should check this first; If it's not caused by network issue, +you can use `Refresh Cookie` in the account panel; You can also remove your account manually and add it back again. -## 为什么解锁帧率后使用心海时出现掉帧 +Since October 2022, MiYouShe (Chinese BBS) rapidly increased bot detection and may set users' account as under-risk status, +this may cause Snap Hutao failed to check validation of the cookie -原神的 BUG,和我们没关系 +## Game Account Lose Login Status in the Launcher -## 为什么会弹出需要使用新应用以打开的对话框 +- There are two factors associated with game account login status: network and device ID +- This issue usually caused by: + - Change of public IP address + - Failed saving operation, no real login status been saved (Snap Hutao cannot detect if the status is real valid) + - Make sure to enter the game after sign in + - Make sure the game process is gone after closing the game + - Detect the account again to save your login status -![uninstall-error](https://img.alicdn.com/imgextra/i3/1797064093/O1CN01b3j0eY1g6duBXLJXg_!!1797064093.jpg) +## Snap Hutao Throws Failed to add Scheduled Task Error -如在卸载胡桃工具箱后出现如上图所示的`需要使用新应用以打开此 hutao 链接`,说明没有按文档要求在卸载前清除实时便笺定时任务。 请根据文档在设置中清除定时任务后再卸载胡桃工具箱。 +If you are using Administrator privilege to start real-time notes feature, Snap Hutao's scheduled task will be created +as Administrator role. When next time edit real-time notes settings without Administrator privilege, the program will +have a lack of privilege to edit the settings and throw out this error. -- 如果你在系统定时任务中找不到胡桃的定时任务,但问题仍然出现,请参考[这份文档](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao.Docs/issues/18)来解决 - -## 为什么米游社帐号登录状态经常失效,添加的帐号消失 - -- 我们通过储存帐号的米游社 Cookie 来维持登录状态。 -- 但是当用户在浏览器或其它设备上**注销帐号**后, 维持登录状态的 Cookie 将**失效**。 -- 这会导致胡桃工具箱上的米游社帐号在启动后被自动移除。 -- 此情况也可能因为网络连接问题导致无法检查 Cookie 有效性,故出现此情况后请优先重启胡桃工具箱。 -- 自 2022 年 10 月起,米游社极大地提高了账号被判定为有风险的概率,[账号有风险](mihoyo-risk-tip.md)时亦会令 Cookie 无法被识别为有效状态 -- 自 1.4.15 版本起,你可以通过在帐号面板中刷新 Cookie 来刷新登录状态 - -## 为什么游戏登录状态会失效,导致切换帐号功能无效 - -- 保存游戏登录状态的要素有两个:网络环境和设备 ID -- 导致该问题的常见原因是: - - 网络环境频繁变换,如公网 IP 更换 - - 操作失误,导致实际上根本没有保存登录状态(空的登录状态无法避免被胡桃识别) - - 确认你的帐号已登录后,进入游戏 - - 关闭游戏后,确定游戏进程已关闭 - - 再次进行帐号检测,来添加登录状态 - -## 为什么程序会提示注册计划任务失败 - -使用管理员模式使用一次实时便笺后,胡桃的任务计划会被以管理员权限创建。当再次以非管理员模式启动胡桃时,程序在修改计划任务时会缺少权限。 继续使用管理员模式即可解决该问题。 - -## 为什么在开启代理后胡桃工具箱会没有网络连接 - -参考 [HttpRequestException 错误](exceptions.html#httprequestexception) 文档 - -## 为什么商店版本和侧载版本不会相互覆盖升级 - -- 商店版本和侧载版本有不同的软件 ID,所以会被系统识别为不同的程序 -- 商店版的更新只会覆盖商店版应用;侧载版更新包只会更新侧载版应用 -- 在你的系统中,商店版的胡桃工具箱名称为 `Snap Hutao`,侧载版的名称为 `胡桃` +Run Snap Hutao as Administrator to edit your settings to solve this issue.