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synced 2025-11-19 21:16:31 +08:00
Update docs
This commit is contained in:
Masterain
@@ -6,62 +6,16 @@ category:
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order: 3
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order: 3
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# 已知问题
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# Known Issue
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该文档包含由**程序错误**造成的问题
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This document records known issues that **need to be fixed**.
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## #1 微软商店下载应用程序
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## Don't Get Bonus Hutao Cloud Benefit after Uploading Abyss Record
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> 该问题来源并非胡桃工具箱，属于外部问题 该问题通常仅出现在东亚地区的网络环境下
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This issue occurs in version `1.6.2` and will be fixed in the next version. The dev group will manually assign benefit
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for all registered users before next version.
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- 发现于 2023/02/07
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## Game Throw `Data Exception` Error when Enabling Multi-Client Feature
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- 无法从微软商店下载的原因在于微软在东亚的授权服务器 `licensing.mp.microsoft.com` 掉线。当你在商店上下载一个新应用时，这实际上是一个授权/购买的过程。 当授权服务出现问题时，自然不会再进入到下一步下载环节，这就导致了用户无法安装
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- 目前仅发现于微软商店新加坡授权服务器 `52.137.108.250` 出现了问题，所以你可以使用代理，切换到其它授权服务器，来实现下载。
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- 授权服务器问题 DGP-Studio 已反馈给微软，等待解决。
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- 临时的解决方案：
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- **方法 1**：
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- 使用[UsbEAm Hosts Editor](https://www.dogfight360.com/blog/475/)
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- 在该工具箱内选择 `Microsoft Store - 微软商店` 中的 `微软授权验证`
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- 点击`检测延迟`
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- 选择一个对你而言延迟最低的服务器，选中后点击`应用选中`
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- 此时重启微软商店后，你应当可以下载应用了
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- 下载完成后，建议点击`清除当前`以删除对 `Hosts` 文件的修改
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- 如果你懒得下载，可以尝试将 `licensing.mp.microsoft.com` 通过修改 `Hosts`文件解析到以下 IP 地址之一 （收集于 UsbEAm Hosts Editor）
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- `124.108.22.138`
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- `92.38.149.175`
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- `141.147.180.87`
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- `103.151.179.4`
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- **方法 2**：
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- 将系统的 DNS 服务器设置为 4.2.2.1 和 4.2.2.2（完事后记得改回原本的设置）
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- **方法 3**：
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- 使用北美地区的网络代理
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- 如果使用加速器或网络代理，你需要[解除微软商店的 Windows App Container Loopback 限制](exceptions.html#_502-bad-gateway)
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## #2 服务器切换导致 31-4302 报错
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The issue occurs at early May 2023, and caused by MiHoYo's anti-cheat module update. Disable the multi-client and
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restart the game to fix it.
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> 该问题已于 [1.4.15](/statements/update-log.html#1-4-15) 版本修复，请及时更新
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- 使用高级启动器中的服务器切换功能时，可能会出现`31-4302`相关错误
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- 目前的临时解决方案：
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- 将原神截图目录中的服务器切换缓存目录删除
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## #3 任务栏右键菜单中没有快速启动游戏的入口
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> 该问题已于 [1.5.1](/statements/update-log.html#1-5-1) 版本修复，请及时更新
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- 胡桃使用 Windows 提供的 `JumpPath` 接口来提供快速启动游戏菜单
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- 该接口需要用户在`系统设置 -> 个性化 -> 开始` 中启用`在“开始”菜单或任务栏的跳转列表中以及资源管理器的“快速使用”中显示最近打开的项` （该设置系统默认开启）
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- 在下一版本，我们会使用 `JumpTask` 接口来代替 `JumpPath` 接口，用户将不再需要上述设置选项开启
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## #4 无法使用管理员模式启动胡桃工具箱
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> 该问题来源并非胡桃工具箱，属于外部问题 该问题仅存在于 Windows 10 低于 22H2 的版本中
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- 当用户系统版本低于 `Windows Build 19045`（即 Windows 10 22H2 版本）时，可能无法通过管理员模式启动胡桃工具箱
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- 该问题属于 Windows 内核级别问题，难以判断具体来源，故建议用户升级至 Windows 10 最新版本
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## #5 服务器转换卡死并持续写入的问题
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相关 Issue：[issues/566](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/566)
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该问题已在 [1.5.4](/statements/update-log.html#1-5-4) 版本修复，请及时更新
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@@ -8,7 +8,7 @@ redirectFrom: /advanced/known-issue.html
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# 已知问题
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# 已知问题
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该文档包含由**程序错误**造成的问题
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该文档包含由所有已知问题和修复计划
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## #1 微软商店下载应用程序
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## #1 微软商店下载应用程序
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@@ -39,36 +39,10 @@ redirectFrom: /advanced/known-issue.html
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- 使用北美地区的网络代理
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- 使用北美地区的网络代理
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- 如果使用加速器或网络代理，你需要[解除微软商店的 Windows App Container Loopback 限制](exceptions.html#_502-bad-gateway)
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- 如果使用加速器或网络代理，你需要[解除微软商店的 Windows App Container Loopback 限制](exceptions.html#_502-bad-gateway)
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## #2 服务器切换导致 31-4302 报错
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## 上传深渊记录后无法获取胡桃云奖励时常
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> 该问题已于 [1.4.15](/statements/update-log.html#1-4-15) 版本修复，请及时更新
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- 使用高级启动器中的服务器切换功能时，可能会出现`31-4302`相关错误
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- 目前的临时解决方案：
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- 将原神截图目录中的服务器切换缓存目录删除
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## #3 任务栏右键菜单中没有快速启动游戏的入口
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> 该问题已于 [1.5.1](/statements/update-log.html#1-5-1) 版本修复，请及时更新
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- 胡桃使用 Windows 提供的 `JumpPath` 接口来提供快速启动游戏菜单
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- 该接口需要用户在`系统设置 -> 个性化 -> 开始` 中启用`在“开始”菜单或任务栏的跳转列表中以及资源管理器的“快速使用”中显示最近打开的项` （该设置系统默认开启）
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- 在下一版本，我们会使用 `JumpTask` 接口来代替 `JumpPath` 接口，用户将不再需要上述设置选项开启
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## #4 无法使用管理员模式启动胡桃工具箱
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> 该问题来源并非胡桃工具箱，属于外部问题
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> 该问题仅存在于 Windows 10 低于 22H2 的版本中
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- 当用户系统版本低于 `Windows Build 19045`（即 Windows 10 22H2 版本）时，可能无法通过管理员模式启动胡桃工具箱
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- 该问题属于 Windows 内核级别问题，难以判断具体来源，故建议用户升级至 Windows 10 最新版本
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## #5 服务器转换卡死并持续写入的问题
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相关 Issue：[issues/566](https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/566)
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该问题已在[1.5.4](/statements/update-log.html#1-5-4) 版本修复，请及时更新
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## #6 上传深渊记录后无法获取胡桃云奖励时常
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该问题出现在`1.6.2`版本中，将在下一版本中修复，开发组近期会为所有注册用户增加时常
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该问题出现在`1.6.2`版本中，将在下一版本中修复，开发组近期会为所有注册用户增加时常
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## 启用多客户端时会导致游戏抛出`数据异常`错误
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该问题出现于2023年5月初，来源是米哈游反作弊模块更新。关闭多客户端后正常启动游戏即可解决问题。
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