# 快速解答 | 胡桃工具箱
多功能的原神工具箱

Skip to content

- 首页
- 项目介绍
- 快速开始

- 功能指南

  - 米游社多帐号切换
  - 高级启动器
  - 祈愿记录
  - 实时便笺
  - 成就管理
  - 属性统计
  - 胡桃数据库
  - 角色资料

- 常见问题

  - 快速解答
    - 米游社账号登录状态频繁异常
    - 账号频繁掉登录或切换无效
    - 管理员模式选项无法启动胡桃
    - Windows 10 下无法拖动窗口
    - 如何强行改变安装胡桃的位置
    - 无法切换至其他祈愿记录存档
    - Win10系统下出现乱码现象
    - 弹出需要使用新应用的对话框
    - 便笺刷新间隔无法更改
    - 使用本地账户时便笺页面崩溃
    - 其他问题的通用排查方式
  - 账号风险提示
  - 圣遗物评分机制
  - 祈愿系统与导出原理
  - HttpRequestException错误

- 声明和公告

  - 用户使用协议和法律声明
  - 提交BUG报告

# 快速解答

DGP-Studio
2022年9月29日
大约 5 分钟

此页内容

- 米游社账号登录状态频繁异常
- 账号频繁掉登录或切换无效
- 管理员模式选项无法启动胡桃
- Windows 10 下无法拖动窗口
- 如何强行改变安装胡桃的位置
- 无法切换至其他祈愿记录存档
- Win10系统下出现乱码现象
- 弹出需要使用新应用的对话框
- 便笺刷新间隔无法更改
- 使用本地账户时便笺页面崩溃
- 其他问题的通用排查方式

# # 快速解答

## # 米游社账号登录状态频繁异常

- 自2022年10月起，米哈游/米游社正逐步增加其触发风险控制的存在场景，并正在逐步改变部分接口

- 上述情况将直接影响到`Cookie以及Stoken的有效性校验`，可能引起`包括但不限于`如下问题：

  - 米游社账号的登录状态经常失效
  - 使用时弹出账号风险提示
    open in new window
  - Stoken的保存状态失效，以及祈愿记录使用Stoken刷新失效

- 若您出现上述问题，请您知悉该情况并非`胡桃工具箱`的开发问题

- 众多社区开发者正努力解决目前的问题，我们将尽最大努力，提高用户的使用体验

## # 账号频繁掉登录或切换无效

- 请注意，此问题中所指的功能，仅限`启动游戏`选项中所包含的切换账号功能，并非`米游社多账号登录`
- 在`启动游戏`选项中，保存的游戏账号是对应账号在游戏内的一个登陆状态，该操作需要对`注册表`进行操作
  - 若您的网络环境发生了改变，此登陆状态通常会失效
  - 若您没有使用`管理员模式`启动`胡桃工具箱`，那么胡桃极有可能没有前述操作的权限
    - 上述情况同样可导致：在`启动游戏`功能中切换其他游戏账号的操作没有实际效果

## # 管理员模式选项无法启动胡桃

暂未发现此种情况的产生原因，您可以尝试：

- 请勿直接在"WindowsApps"文件夹中启动`Snap.Hutao.exe`或启动其发送到其他位置的`快捷方式`
- 重新启动电脑推荐
- 查看`任务管理器`中是否有`胡桃`进程残留，将其关闭
- [可选]导出祈愿记录保存，在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录，将此目录清空，重新安装
  open in new window后，检查功能是否恢复
- [可选]删除相关任务计划：
  - 打开`任务计划程序`（可以在开始菜单直接搜索到）
  - 删掉`SnapHutaoDailyNoteRefreshTask`任务计划

## # Windows 10 下无法拖动窗口

在胡桃工具箱 1.1.7 或更高版本中，当你使用 Windows 10 系统时，窗口无法拖动或双击最大化。此为已知问题。

- 关于此问题的出现原因，请参考：WindowsAppSDK/issues/2976
  open in new window
- 此问题已在`胡桃 1.1.21.0 版本`得到初步解决
- Windows 10 系统需要至少更新至`19041`版本

提示

如果该问题影响到你的使用，可以尝试通过缩放窗口大小（尤其是水平方向/横向长度）来暂时解决该问题

如果你有更多关于此问题的信息愿意提交，可以在Snap.Hutao/issues/193
open in new window中继续回复

## # 如何强行改变安装胡桃的位置

- `胡桃`是安装在系统的应用文件夹中的，即默认为"WindowsApps"文件夹

  - 此位置不是在安装程序时能够被修改的

- 该位置只能通过改变Windows应用安装位置来改变

  - 具体方法请参考：
    - Windows10 系统如何更改应用安装位置
      open in new window
    - Windows11 系统如何更改应用安装位置
      open in new window

- 修改完毕后，重启计算机，即可令本次改动生效

## # 无法切换至其他祈愿记录存档

- 部分用户会在拥有多个祈愿记录存档时，出现无法点选切换至其他祈愿记录存档的情况
- 该问题是微软的UI判定问题，详情请见：
  - https://github.com/microsoft/microsoft-ui-xaml/issues/7756
    open in new window
- 发生此种情况时，可使用`键盘`操作，以选定其他UID对应的祈愿记录存档

## # Win10系统下出现乱码现象

- 当用户在 Windows 10 下使用胡桃且发现有乱码情况时：
  - 可以下载 `Segoe Fluent Icons`字体
  - 安装时选择`为系统所有用户安装`，即可解决问题
- 您可以从 微软官方
  open in new window下载到该字体文件

## # 弹出需要使用新应用的对话框

- 部分用户在更新或卸载胡桃后，频繁自动弹出`需要使用新应用以打开此Hutao链接`的对话框
- 请打开`任务计划程序`（可以在开始菜单直接搜索到）
- 删掉`SnapHutaoDailyNoteRefreshTask`任务计划

## # 便笺刷新间隔无法更改

- 部分用户可能出现实时便笺刷新间隔时间的更改无法实际生效的情况
- 该问题出现于`版本1.2.0.0`，暂未解决，请等待新版本更新

## # 使用本地账户时便笺页面崩溃

- 部分用户可能出现`使用本地账户导致胡桃进入实时便笺页面时崩溃`的情况
- 该问题出现于`版本1.2.0.0`，暂未解决，请等待新版本更新
  - 本地帐户是指由本地计算机提供或创建的帐户，区别于依赖网络的Microsoft帐户等其它帐户

## # 其他问题的通用排查方式

当您在使用时遇到本文档全部未提及的问题时，可参考以下内容自行排查：

- 尝试使用`管理员模式`重新（或多次）打开胡桃工具箱(此过程可以配合重启系统进行)

- 用`管理员模式`打开`胡桃工具箱`后，存在用户出现`胡桃的相关进程`被打开，但只显示于`任务管理器`的情况，此时可检查任务管理器中有无`胡桃`进程残留

- 暂时关闭电脑中的杀毒软件（部分杀软会在旁加载、获取Cookie、操作注册表等过程中，视其为威胁，静默干预）（可能包含Windows Defender）

- [可选]导出祈愿记录保存，在电脑中打开`%userprofile%/documents/hutao`目录，将此目录清空，重新安装
  open in new window后，检查功能是否恢复

提示

- LTSC 和 LTSB 版本的操作系统
  open in new window不在我们的支持范围内，请自行解决或使用普通版本的系统
  open in new window

- 若上述方法 均无法解决你的问题，请创建工单
  open in new window，开发者将尽力协助